Όροι
- Από το κατάστημα μας μπορείτε να προμηθευτείτε αθλητικά είδη είτε μέσω του e-shop μας είτε απευθείας μέσω του καταστήματος.
- Εφόσον ο πελάτης θέλει να προμηθευτεί ένα προϊόν που είναι διαθέσιμο μόνο μετά από παραγγελία, ο πελάτης είναι υποχρεωμένος να προκαταβάλλει ολόκληρο το ποσό για την εκάστοτε παραγγελία.
- Η αποστολή των παραγγελιών γίνεται μέσα σε 2-3 εργάσιμες ημέρες , όταν φυσικά είναι διαθέσιμο το προϊόν, κατά την ημέρα τις παραγγελίας.
- Η αποστολή των παραγγελιών όταν δεν είναι διαθέσιμο το προϊόν γίνονται από 7 έως 20 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα τις παραγγελίας, σε όλη την Ελλάδα και τα νησιά.
- Τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν τον αγοραστή, εκτός από την περίπτωση όπου η παραγγελία υπερβαίνει το ποσό των 200 ευρώ, τότε η αποστολή γίνεται δωρεάν.
- Σε σωματεία αθλητών και σε αθλητές γίνονται ειδικές τιμές έπειτα από συνεννόηση με τους υπευθύνους του καταστήματος στο e-mail: info@rollerbros.gr είτε μέσω της φόρμας επικοινωνίας της ιστοσελίδας μας.
- Στο τέλος τις παραγγελίας σας, σας αποστέλλουμε έναν μοναδικό κωδικό (ID) της παραγγελίας. Εφόσον η αγορά σας θα πραγματοποιηθεί μέσω κατάθεσης στον τραπεζικό μας λογαριασμό, παρακαλούμε να αναφέρετε για τις σημειώσεις της κατάθεσης το επώνυμό σας καθώς και τον κωδικό (ID) της παραγγελίας σας.
- Ο πελάτης του ηλεκτρονικού μας καταστήματος έχει την δυνατότητα να ελέγχει την κατάσταση της παραγγελίας του μέσω της ιστοσελίδας μας. Για να έχει ο πελάτης αυτή την δυνατότητα, θα πρέπει κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας του μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, να δημιουργήσει λογαριασμό πελάτη στο κατάστημα μας (η δημιουργία λογαριασμού πραγματοποιείται εφόσον επιλέξει το αντίστοιχο κουτάκι κάτω από την φόρμα συμπλήρωσης των στοιχείων του), είτε εφόσον δημιουργήσει εκ των προτέρων λογαριασμό στην ιστοσελίδα μας, στην επιλογή «Ο Λογαριασμός μου» , που βρίσκεται στο κάτω μέρος της ιστοσελίδας. Με αυτούς τους τρόπους, ο πελάτης θα μπορεί να παρακολουθεί σε ποιο στάδιο βρίσκεται η παραγγελία του.
- Ο πελάτης κατά την δημιουργία του λογαριασμού του, ή κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας του χωρίς λογαριασμό, ζητάτε να εισάγει μια ενεργή διεύθυνση e-mail. Το κατάστημα μας επίσης θα στέλνει στην συγκεκριμένη διεύθυνση e-mail, ενημερώσεις για την κατάσταση της παραγγελίας.
- Οι αλλαγές γίνονται δεκτές μέσα σε 7 ημέρες από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος, και εφόσον το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί ή έχει πάθει κάποια ζημιά.
- Για τυχών φθορές στην συσκευασία ή στο περιεχόμενο πρέπει να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας.
- Τα εκπτωτικά κουπόνια είναι μοναδικά, όταν χρησιμοποιηθούν μια φορά, καταστρέφονται και δεν μπορούν να ξαναχρησιμοποιηθούν. Για περαιτέρω πληροφορίες ή για να παραλάβετε το κουπόνι σας, επικοινωνήστε μαζί μας.
- Απαγορεύεται η δημοσίευση των φωτογραφιών ή κειμένων της σελίδας πριν την έγκριση από τους υπεύθυνους. Με βάση τον νόμο των προσωπικών δικαιωμάτων.
- Πριν την ολοκλήρωση της αγοράς σας, βεβαιωθείτε ότι,
- Έχετε επιλέξει το σωστό νούμερο.
- Έχετε επιλέξει την σωστή διεύθυνση αποστολής.
- Έχετε δώσει όλα τα στοιχεία σας σωστά.
- Έχετε ελέγξει το κόστος των μεταφορικών.
- Αν δεν υπάρχει διαθεσιμότητα του προϊόντος που επιλέξατε, ούτε στο κατάστημα αλλά ούτε και μετά από παραγγελία, τότε θα σας αποστείλουμε ένα προϊόν ίδιας κατηγορίας αλλά μεγαλύτερης αξίας. Σε οποιαδήποτε περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας είτε μέσω email είτε τηλεφωνικός.